Nechte své věci bezpečně vydělávat
Zdarma pronajměte věci své / půjčte si věci ostatních uživatelů

Nápověda

1) Nalezení požadované položky na hlavní stránce

  • Vyplním parametry vyhledávání (v našem případě viz obrázek hledáme vybavení na párty).
  • Pokud existují položky které parametry splňují, zobrazí se na mapě pozice pronajímatelů = vlastníků a pod mapou seznam těchto položek.
  • Kliknutím na název položky se zobrazí detailní informace o položce (viz bod 2).

2) Získání informací o položce a parametrů jejího zapůjčení

  • V detailu zvolené položky si zjistím základní parametry produktu, například:
    • vratná záloha,
    • ve které dny je možné si položku zapůjčit a vrátit (například při zapůjčení konkrétní položky v sobotu ji není možné vrátit v neděli, ale až v pondělí),
    • na jak dlouho je možné zapůjčení,
    • jak je hodnocen vlastník položky a samotný produkt,
    • jakou formou je možné za zapůjčení zaplatit.
  • V případě, že mám zájem zapůjčit si danou položku a jsem přihlášen, zvolím volbu "Zapůjčit si".

3) Zvolení termínu zapůjčení / seznámení se s nájemní smlouvou

  • Zvolím si termín, ve kterém chci položku zapůjčit.
  • Jednotlivá políčka v kalendáři mohou mít tři typy okrajů:
    • zelený okraj- v tento den je možné zapůjčit si položku nebo ji vrátit. Není ovšem možné zapůjčit si položku v termínu, kdy se vyskytuje den s červeným okrajem,
    • šedý okraj - představuje den, ve který není daný pronajímatel k zastižení (například půjčovna nemá daný den otevřeno). Během tohoto dne je možné mít položku zapůjčenou, ovšem zapůjčit si/vrátít ji je potřeba v jiném termínu,
    • červený okraj - v tento den není možné si položku zapůjčit, je již pronajata jiným uživatelem. Není ani možné zvolit termín, v jehož průběhu se tento den bude vyskytovat.
  • Na této stránce se také vyskytuje odkaz na na nájemní smlouvu. Tuto smlouvu je si vhodné prostudovat, aby byly minimalizovány jakékoliv možné budoucí problémy.
  • Po zvolení termínu dám "Pokračovat v rezervaci". Tímto ještě není rezervace finálně vytvořena, ještě je nutné potvrdit ji v následujícím kroku.
  • Pokud si nejsem jistý, že je možné ve zvoleném termínu položku zapůjčit, nemusím se bát, bude mi to řečeno po kliknutí na "Pokračovat v rezervaci".

4) Zkontrolování základních parametrů zapůjčení

  • Nyní již pouze zkontroluji, že odpovídá cena za zapůjčení a termín zapůjčení.
  • V případě, že vše souhlasí zvolím "Potvrdit a kontaktovat majitele".

5) Čekání na potvrzení

  • Pronajímatel je v tuto chvíli automaticky informován systémem, že si někdo zarezervoval jeho položku.
  • Stav rezervace je možné sledovat na stránce "Mnou rezervované".
  • Položka může nabývat několika stavů:
    • nepotvrzeno - v tomto stavu se nalézá rezervace, která bylo zrovna vytvořena a pronajímatel se k ní zatím nevyjádřil,
    • potvrzeno - pronajímatel potvrdil rezervaci a zároveň získal kontakt na Vaší osobu (email+telefon), rovněž Vy ve chvíli potvrzení rezervace získáte kontakt na pronajímatele (email+telefon),
    • zamítnuto - pronajímatel zamítl danou rezervaci. Důvodů může být více, například potvrzení jiné rezervace, která se s Vaší překrývá,
    • propadlé - majitel tuto rezervaci nepotvrdil ani nezamítl před jejím zahájením,
    • po realizovaném zapůjčení je možné ohodnotit spokojenost s danou rezervací pomocí 1-5 hvězdiček (5 znamená maximální spokojenost),
    • ohodnocenou nebo propadlou rezervaci je možné smazat.
  • Abyste nemuseli každou chvíli kontrolovat, zda již byla rezervace potvrzena, můžete zvolit možnost být informován emailem ve Vašem profilu.

6) Získání informace o potvrzení/zamítnutí rezervace položky

  • Jakmile pronajímatel rezervaci potvrdí, obdržíte zprávu (sekce Pošta->Příchozí). Rovněž se změní její stav v sekci "Mnou rezervované" a pokud máte v profilu nastaveno posílání emailů, tak vám bude tato informace přímo na něj zaslána.
  • Součástí zprávy je rovněž kontakt na pronajímatele. Pronajímatel po potvrzení obdrží také Váš email a telefon. V této fázi máte již všechny potřebné údaje o pronajímateli, neváhejte ho kontaktovat pro zapůjčení potřebného produktu. Pokud se pronajímtali neozvete, je možné, že Vám v brzké době zavolá sám.

7) Informace o rezervaci

  • V sekci "Mnou rezervované" máte také možnost kliknutím na ikonu "i" ve sloupci Status u dané rezervace shlédnout detailní informace o rezervaci.

1) Vložení položky

  • Položku je možné přidat v sekci Nabízené služby/produkty->Přidat položku.
  • Slova v titulku a podtitulku jsou porovnávána při vyhledávání. Z tohoto důvodu je důležité, aby byly zvoleny dostatečně výstižně. V titulku se předpokládá jednoduchý název věci. V podtitulku konkrétní typ položky.
  • Důležité je také položku zařadit do správné kategorie, jelikož velká část potenciálních zájemců nemusí hledat něco konkrétního.
  • Ke každé položce je také nutno přiřadit smlouvu (v sekci "Smlouvy" je možné vložit smlouvu vlastní), nebo můžete použít již vytvořenou vzorovou smouvu.
  • Některé parametry jsou při vkládání nastaveny implicitně, na základě místa ke kterému je položka přiřazena (v uživatelské sekci místa máte možnost jak editovat například své bydliště, tak i vložit další místa, třeba chalupu). Mezi tyto parametry patří:
    • dny, ve které je možné si položku zapůjčit,
    • možnost platby,
    • minimální a maximální délka zapůjčení.
  • V případě, že byste chtěli tyto parametry u některé položky změnit, tak je to samozřejmě následně možné a to v sekci "Inventář".

2) Obdržení požadavku na rezervaci položky

  • Jakmile si některý uživatel zarezervuje Vaši položku, budete o tom informování.
  • Způsobů jak budete informování je více. Mezi základní patří:
    • Informace o rezervaci prostřednictvím systémové zprávy v sekci "Pošta->Příchozí".
    • Obdržení emailu v případě, že máte tuto možnost nastavenou v sekci "Profil".
    • Zobrazení požadavku na rezervaci v sekci "Rezervace mého".

3) Zpracování požadavku na rezervaci

  • Pokud provede některý z uživatelů rezervaci Vaší položky, automaticky tím ještě není rezervace platná.
  • Rezervace se stane platnou až poté, co ji potvrdíte.
  • Samozřejmě máte také možnost rezervací zamítnout. Zamítnuty jsou také všechny rezervace, jejichž termín se překrývá s termínem již potvrzené rezervace.
  • Informace o požadavku na rezervaci máte možnost vidět v sekci "Rezervace mého".

4) Status rezervace

  • Po potvrzení rezervace se status této rezervace změní na potvrzeno a od této chvíle je zpřístupněn kontakt na uživatele, který si položku zarezervoval.
  • Tento kontakt je zpřístupněn přes ikonu "i" ve statusu dané rezervace.
  • Status může kromě možnosti potvrzení/zamítnutí nabývat několika dalších stavů:
    • potvrzeno - v případě, že byla rezervace potvrzena a ještě nebyla uskutečněna,
    • zamítnuto - rezervace která byla zamítnuta a nebude tak ani realizována (uživatel o tom byl automaticky informován),
    • propadlá - v případě, že nebyla včas potvrzena/zamítnuta,
    • u uskutečněného pronájmu je možnost ohodnotit spokojenost s uživatelem pomocí 1-5 hvězdiček (5 znamená maximální spokojenost).

5) Detail rezervace

  • Po potvrzení rezervace je zpřístupněn detail rezervace, ve kterém je možné vidět kontakt na uživatele, který danou rezervaci provedl.
Bezpečnost Vašich údajů i samotných rezervací je naší hlavní prioritou. Níže máte možnost dočíst se základní principy, které tuto bezpečnost zajišťují a také principy, které je vhodné dodržet.

Anonymita uživatelů

  • Kontaktní informace (email+telefon) jsou poskytnuty pouze těm uživatelům, se kterými máte potvrzenou rezervaci. Do té doby tyto údaje není možné zjistit a zřizovatel portálu se zavazuje, že tyto informace nebudou nikomu jinému zpřístupněny ani poskytnuty.
  • Informace týkající se adresy (město+PSČ) se zobrazují pouze při nalezení konkrétní položky, kterou uživatel vlastní a pokud má uživatel nastaveno (sekce Profil), že chce být k nalezení.
  • Přesnější polohu uživatele lze vyčíst pouze z mapy, ovšem uživatel má opět možnost nelokalizovat svou polohu a zajistit tak, že na mapě nebude zobrazitelný vůbec.
  • V případě, že chce být na mapě zobrazitelný, ale nechce, aby byla známa jeho přesná poloha, tak má možnost při registraci i dodatečně v profilu, provést lokalizaci své polohy na jinou adresu, kterou si sám zvolí.
  • Doporučovaným postupem je zvolit adresu, která leží poblíž místa bydliště. Samozřejmě čím je tato adresa přesnější, tím přesnější budou mít informaci i potenciální zájemci o Vaše položky.

Zásady bezpečné rezervace

Server pujcsi.to pomáhá s vyhledáním a inzerováním položek k zapůjčení. Samotná realizace pak probíhá čistě v režii uživatelů a proto je dobré dodržet některé zásady, které zajistí bezpečnost Vašeho majetku.
  • Jakmile je rezervace potvrzena, získáte kontaktní informace a máte tak možnost si domluvit samotné zapůjčení a také posoudit důvěryhodnost druhé strany.
  • Jak nájemce, tak pronajímatel mají možnost vidět hodnocení uživatele ostatními uživateli. Nový uživatel je hodnocen 0 hvězdičkami. Uživatel kterého už někdo hodnotil má hvězdiček 1-5, přičemž 1 hvězdička značí negativní zkušenost, 5 hvězdiček pozitivní zkušenost.
  • Vždy před předáním položky podepište vy i protistrana nájemní smlouvu (V sekci Smlouvy je možnost vložit smlouvu vlastní, případně je možné využít smlouvu vzorovou).
  • U položky je možné nastavit vratnou zálohu, kterou nájemce obdrží zpět, pokud vrátí položku v pořádku.
  • V případě, že máte nějaké nejasnosti ohledně zapůjčení, máte možnost kontaktovat pronajímatele přes sekci "Pošta". Případně nás neváhejte kontaktovat na naší informační lince a emailu.

Provize pujcsi.to - Zdarma?

  • Momentálně jsou všechny služby spojené s těmito stránkami zdarma a to jak na straně pronajímatele, tak i na straně nájemníka.
  • Do budoucna rovněž garantujeme, že se v tomto přístupu (zdarma) pro nájemníka nic nezmění.
  • Také po pronajímatelích nebudeme ani v budoucnu požadovat poplatky paušálního typu.
  • Jediná služba, která může být v budoucnu placená, je provize za uskutečněnou rezervaci prostřednictvím těchto stránek. Ovšem tento poplatek nebude povinný - pouze bude znemožněno půjčování dalším uživatelům do doby jeho uhrazení.
  • Tento přístup tedy i v budoucnu zajistí možnost zdarma nabízet položky a zaplatit nepatrnou provizi v případě, že tyto věci něco opravdu vydělají. Bude tak vždy jen na vašem uvážení, zda chcete mít možnost dále tyto věci pronajímat.

Proč se nezobrazuji na mapě?

V případě, že se nezobrazujete na mapě, zkuste zkontrolovat, případně provést, následující kroky:
  • Zkontrolujte, zda máte v nastavení "Profilu" zatrženo "Chci být zobrazitelný".
  • Zkontrolujte, zda máte v "Inventáři" vloženou nějakou položku, která by měla být daným vyhledávacím dotazem nalezena.
  • Zkontrolujte, zda je místo pod které položka patří lokalizované. Zjistíte to tak, že ve správě míst ("Místa") je pozice místa nenulová. V případě, že tomu tak není, tak místo editujte a zvolte "Lokalizovat místo na mapě" a uložte.
  • V případě, že se stále na mapě nezobrazujete, zašlete dotaz na email: info@pujcsi.to a my vám rádi pomůžeme.